Voyant à quel point les flux de travail sont souvent difficiles à saisir au niveau conceptuel, Process Street et Pipefy essaient chacun de familiariser leurs utilisateurs à la gestion des flux de travail à travers des concepts plus familiers tels que les tableaux Kanban (Pipefy) et les listes de contrôle (Process Street).
Que diriez-vous de pouvoir construire des workflows sous forme de listes de contrôle ou de tableaux Kanban personnalisés? Eh bien, Process Street et Pipefy vous offrent cela : dans le premier, vous pouvez transformer vos listes de contrôle en workflows, et le second vous permet d’ajouter des phases personnalisées à vos tableaux Kanban.
Pipefy est un gestionnaire de tâches agile sous stéroïdes qui vous permet de concevoir des Pipes personnalisés, ou des séquences de phases que vos tâches traversent sur un tableau semblable à un Kanban.
Ainsi, dans Pipefy, les processus métier sont définis en termes de Pipes, puis une nouvelle carte est ajoutée à un pipe pour représenter un workflow spécifique. Les cartes peuvent être personnalisées de toutes les manières, cependant, ce que Pipefy offre, ce sont essentiellement des tableaux Kanban hautement personnalisables où au lieu des phases de base À faire, En cours et Terminé, vous pouvez avoir les phases que vous voulez.
Les membres de l’équipe assignés à chaque carte restent avec elle tout au long du pipe. Par exemple, si on me confie la tâche de créer cette comparaison et que ma mission passe par différentes étapes sur le tableau : médiation de l’idée, rédaction, publication, et ainsi de suite, je reste assigné à cette tâche tout au long.
Process Street fonctionne en termes de listes de contrôle qui ressemblent et sont éditées comme des feuilles de calcul. Ces listes de contrôle sont appelées workflows, et vous pouvez avoir plusieurs instances de chacune dans le système en tant qu’exécutions de workflow.
Ces workflows sont des listes de contrôle par défaut car les étapes de chacun peuvent être complétées dans n’importe quel ordre et lorsqu’une exécution de workflow est assignée à un membre spécifique de l’équipe, ils voient toutes les étapes en une fois et peuvent en compléter n’importe laquelle.
Cependant, Process Street vous offre la possibilité de désigner certaines ou toutes les étapes d’un workflow comme des tâches d’arrêt. Une tâche d’arrêt masque toutes les étapes ultérieures de l’exécution du workflow jusqu’à ce qu’elle soit complétée. Ainsi, vous pouvez créer un workflow séquentiel en définissant chaque tâche de votre workflow comme une tâche d’arrêt. Ensuite, lorsque vous créez une nouvelle exécution de workflow, seule la première étape sera visible. Une fois qu’elle est complétée, la prochaine étape sera assignée, et ainsi de suite.
Bien que les deux systèmes offrent des outils puissants pour concevoir et exécuter des workflows ou déplacer des cartes à travers des tableaux Kanban personnalisés, en ce qui concerne l’expérience du personnel, cela peut être un peu écrasant dans les deux systèmes, car par défaut, tout le monde voit tout et il n’y a aucun moyen de configurer le système de sorte que les gens ne voient que le travail qu’ils sont censés faire à ce moment-là.
| Pipefy | Process Street |
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|---|---|---|
| Pour | Courbe d’apprentissage minimale si vous venez de Trello ou d’autres systèmes similaires Une implémentation très cohérente de tableaux Kanban hautement personnalisables pour une gestion agile Les portails permettent aux utilisateurs de créer des collections de formulaires partagés pour démarrer de nouveaux processus en dehors du système Une énorme bibliothèque de pipes prêts à l’emploi, y compris des ensembles de pipes prédéfinis pour des cas d’entreprise spécifiques Un centre d’aide massif | Interface familière semblable à une feuille de calcul Flexibilité découlant du traitement des workflows comme des listes de contrôle pour permettre une implémentation aisée des tâches parallèles par défaut Un fort soutien pour les intégrations natives Support pour les groupes d’utilisateurs Une grande bibliothèque de workflows prêts à l’emploi qui peuvent être utilisés “comme tel” ou personnalisés Un centre d’aide exhaustif |
| Contre | Courbe d’apprentissage relativement raide pour les personnes novices en gestion agile Aucune transmission de processus d’équipe en équipe, vous êtes assigné à une carte, vous restez avec elle à travers toutes les phases d’un pipe, donc pas de support pour les processus séquentiels Les cartes sont déplacées de phase en phase manuellement, l’automatisation nécessite une configuration supplémentaire en coulisses Le système n’est pas adapté aux employés de rang et file car ils sont exposés à trop d’informations qui pourraient leur être inutiles | Par défaut, tous les workflows sont des listes de contrôle, ce qui permet à toutes les étapes d’être complétées dans n’importe quel ordre, ce qui signifie qu’il faut prendre des mesures supplémentaires si vous voulez mettre en place de vrais workflows séquentiels qui attribuent les tâches une par une Capacités de gestion de tâches limitées : tout le monde a accès à toutes les étapes d’une exécution de workflow, il n’y a pas de vue de tâches spéciale (cela peut être réalisé en filtrant uniquement) |
Process Street vous permet de construire des workflows séquentiels grâce à l’utilisation de tâches d’arrêt. De plus, chaque étape d’un workflow peut être assignée à différentes équipes. Ainsi, il existe un support pour la transmission des exécutions de workflow d’une équipe à une autre, même si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour la mettre en œuvre.
Pipefy est entièrement axé sur l’agilité, donc il n’y a pas de transmission de cartes : une carte reste avec la même équipe lorsqu’elle se déplace d’une phase à une autre dans un pipe. Pipefy vous permet de construire des séquences personnalisées de phases sur vos tableaux, mais il n’y a pas de transmission de processus d’une équipe à une autre.
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