Les systèmes de gestion des flux de travail sont devenus des outils indispensables dans le monde des affaires, simplifiant considérablement les opérations commerciales et la collaboration d’équipe. Deux plates-formes phares dans ce domaine sont Cflow et Pneumatic. Les deux systèmes sont conçus pour rationaliser les processus commerciaux de la chaîne d’assemblage, les flux de travail passant d’une équipe à l’autre au fur et à mesure de leur avancement d’étape en étape. Cependant, il existe quelques différences entre les deux.
Pour et contre en un coup d’œil
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Pneumatic
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Cflow
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Avantages |
Excellente expérience pour les employés de base
Constructeur de modèles de flux de travail intuitif
Génération de modèles alimentée par l’IA
Plan gratuit
Utilisateurs invités illimités
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Puissant constructeur de modèles de flux de travail
Attribution des tâches basée sur le rôle de l’utilisateur
Prise en charge de la délégation dynamique des tâches
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Inconvénients |
Analytiques limitées
Manque de support adéquat pour les rôles des utilisateurs
Prise en charge limitée des tâches parallèles
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Pas de plan gratuit
Pas d’utilisateurs invités
L’interface peut être confuse par endroits
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Comparaison des fonctionnalités
Conception de modèles de flux de travail
Pneumatic utilise la même approche de base des modèles de flux de travail servant de plans d’étage pour les flux de travail, cependant, le constructeur de modèles de flux de travail de Pneumatic est différent : les utilisateurs ajoutent simplement des étapes à une liste d’étapes, il n’y a pas de diagrammes. Une fois qu’une étape a été ajoutée, différents champs et conditions peuvent y être ajoutés.
Pneumatic propose également une génération de modèles de flux de travail alimentée par l’IA où l’IA génère les étapes de base d’un processus commercial et l’utilisateur ajoute ensuite les étapes individuelles et personnalise le modèle selon ses besoins spécifiques.
Cflow utilise un concepteur de modèles de flux de travail visuel où les utilisateurs assemblent des modèles de flux de travail en faisant glisser et déposer des éléments sur un diagramme. Une fois qu’un modèle de flux de travail a été créé, plusieurs flux de travail peuvent être lancés à partir de celui-ci.
Gestion et attribution des tâches
Pneumatic prend en charge l’attribution statique des tâches aux utilisateurs en spécifiant les exécutants dans les modèles de flux de travail, ainsi que l’attribution dynamique via des champs d’utilisateur. Une fois qu’un flux de travail est lancé, toutes les tâches sont automatiquement attribuées à mesure que le flux de travail progresse d’étape en étape.
Cflow offre aux gestionnaires la possibilité de définir des accords de niveau de service et des escalades pour différents rôles et tâches. Cette fonctionnalité aide à automatiser l’attribution des tâches et le paramétrage des délais. De plus, il inclut un processus de congé et de délégation qui permet aux utilisateurs de déléguer des tâches à leurs collègues pendant leur absence.
Implication des utilisateurs externes
Cflow et Pneumatic offrent tous deux des fonctionnalités pour impliquer des utilisateurs externes dans les flux de travail.
Pneumatic propose également des formulaires publics de lancement de flux de travail pour permettre aux utilisateurs externes de lancer des flux de travail dans Pneumatic, de plus, Pneumatic propose des utilisateurs invités illimités qui peuvent être invités à des tâches spécifiques dans des flux de travail en cours via des liens par e-mail.
Cflow utilise des formulaires publics permettant aux utilisateurs externes de lancer des flux de travail dans le système.
Intégrations
Les deux systèmes prennent en charge l’intégration avec plusieurs systèmes SaaS via des plateformes d’intégration tierces telles que Zapier. Les deux offrent également des API REST permettant des intégrations personnalisées
Analytiques et surveillance
Le tableau de bord de Pneumatic offre toutes les principales mesures concernant les flux de travail en cours ainsi que ceux démarrés ou terminés dans une période spécifiée.
Cflow dispose de moniteurs d’activité professionnelle intégrés, de tableaux de bord et de rapports permettant des analyses flexibles et le suivi des flux de travail.
Tarification
Pneumatic et Cflow sont assez proches en termes de tarification. Le plan payant de Pneumatic commence à 10 $ par utilisateur par mois (facturé mensuellement, une réduction de 20% s’applique en cas de facturation annuelle), cependant, il n’y a pas de limite inférieure sur le nombre d’utilisateurs, vous pouvez l’acheter même pour un utilisateur. Le plan le moins cher de Cflow commence à 7 $ par utilisateur par mois, mais vous devez l’acheter pour un minimum de 10 utilisateurs.
La plus grande différence est que Pneumatic propose un plan gratuit fonctionnel pour jusqu’à 5 utilisateurs, tandis que Cflow n’a pas d’option gratuite.
Conclusion
Pneumatic et Cflow sont assez proches en termes d’ensemble de fonctionnalités et de tarification. Cflow offre un support quelque peu meilleur pour les rôles des utilisateurs et plus d’options d’analyse, Pneumatic propose une interface plus intuitive et une meilleure expérience pour les employés de base.
Si vous êtes à l’aise avec les diagrammes de processus métier, Cflow peut mieux vous convenir. Cependant, si vous préférez faire évoluer vos processus commerciaux de manière plus itérative/incrémentielle, alors Pneumatic est fait pour vous.
Il convient également de mentionner que Pneumatic est définitivement la meilleure option pour les équipes qui commencent tout juste leur parcours de gestion des flux de travail car il vous permet de commencer gratuitement, ce qui est rare sur le marché actuel de la gestion des flux de travail.