Agilité rigide contre flexibilité de la cascade
Pipefy est un gestionnaire de tâches agile dopé qui vous permet de concevoir des Pipes personnalisées, ou des séquences de phases par lesquelles vos tâches passent sur un tableau similaire à un Kanban.
Vous définissez donc les types de processus commerciaux en termes de Pipes, puis pour chaque instance unique d’un processus, vous ajoutez une nouvelle Carte au tableau. Vous pouvez personnaliser ces Cartes de la manière que vous souhaitez, mais ce que vous obtenez au final est un tableau similaire à un Kanban pour chaque pipe avec toutes les cartes dans différentes phases.
Les membres de l’équipe assignés à chaque tâche lui ‘appartiennent’ et avancent avec elle sur le tableau. Par exemple, si je suis assigné à la tâche de créer cette comparaison, et que mon affectation avance à travers différentes étapes sur le tableau : médiation des idées, rédaction, publication, etc., je lui reste assigné tout au long.
En revanche, Pneumatic repose entièrement sur des flux de travail d’assemblage séquentiels dans lesquels différentes équipes se passent le relais. Chaque tâche dans un flux de travail donné ne démarre que lorsque la précédente est terminée :
- Lorsqu’un spécialiste de la relation achève l’appel de qualification, un responsable commercial est chargé de rédiger une proposition
- Une entrevue réussie avec un candidat lance une nouvelle tâche pour les RH de rédiger une offre.
- Une nouvelle fonctionnalité déployée en production par l’équipe de développement déclenche une nouvelle tâche pour l’équipe marketing.
Vous définissez d’abord les types de flux de travail en tant que modèles de flux de travail, dans lesquels vous décrivez chaque étape de votre séquence. Ensuite, vous pouvez exécuter plusieurs flux de travail à partir de chaque modèle.
La fonctionnalité phare ici est l’attribution automatique des tâches et le transfert d’informations structurées d’un groupe de travail à l’autre au fur et à mesure que le flux de travail progresse dans ses étapes.
Alors que dans Pipefy, une fois qu’une carte vous est assignée, vous restez avec elle à travers toutes les phases du pipe, dans Pneumatic, lorsque vous terminez une étape dans un flux de travail, la prochaine étape peut être assignée à quelqu’un d’autre, et vous pouvez ne jamais entendre parler de ce flux de travail à nouveau.
Donc, d’une part, nous avons le désordre agile béni des tableaux Kanban et des cartes déplacées manuellement de phase en phase dans Pipefy, et d’autre part, nous avons des processus de chaîne de montage formalisés dans lesquels le travail est transmis d’une équipe à l’autre avec l’attribution des tâches étant gérée automatiquement par Pneumatic.
Avantages et inconvénients
Comparaison côte à côte en détail
Flexibilité de l'agilité
Pipefy a l’agilité dans ses gènes - il a été conçu pour la gestion agile des tâches, vous donnant la couche supplémentaire de pipes pour organiser vos tâches agiles autour de processus commerciaux assez peu définis.
Pneumatic inclut une certaine flexibilité similaire à l’agilité, mais met l’accent sur une gestion des processus commerciaux matures avec un bon transfert de procédures entre les équipes, un contrôle d’accès, etc.