Les deux systèmes prétendent prendre en charge les processus de la chaîne de montage afin que vos équipes puissent "passer le relais" d'une étape à l'autre, mais dans l'un, c'est par défaut, tandis que dans l'autre, vous devez passer par certaines étapes et modifier manuellement chaque étape de votre processus pour obtenir le même résultat.
Tallyfy et Pneumatic sont assez similaires en termes de niche qu’ils ciblent tous les deux, qui est la gestion et l’optimisation des processus métier. Le message marketing des deux inclut des mots-clés tels que “passer le relais” et les processus de type “chaîne de montage”.
Mais les résultats sont nettement différents : tandis que Tallyfy fait semblant d’adhérer à la métaphore du passage de relais, en réalité, par défaut, dans tous les processus, vous avez accès à toutes les tâches en même temps, qui peuvent être effectuées dans n’importe quel ordre. Si vous souhaitez imposer l’attribution et l’achèvement séquentiel des tâches, vous devez ajouter manuellement une règle à chaque tâche du processus, spécifiant que la tâche ne doit être affichée qu’après que la tâche précédente a été achevée.
En revanche, Pneumatic adopte une approche de la chaîne de montage à la gestion des processus métier très sérieuse, en imposant par défaut l’achèvement séquentiel des tâches au sein des processus et en régulant strictement quelles tâches peuvent être accessibles par quels membres de l’équipe en fonction de l’étape des différents workflows.
Personne n’est capable de créer un workflow parfait à partir de zéro. Ce que nous voyons habituellement, c’est que les directeurs opérationnels commencent par créer un workflow simple de 2-3 étapes, exécutent une douzaine ou plus d’instances de workflow, puis apprennent des résultats en ajoutant quelques améliorations mineures aux modèles de workflow. À cet égard, Pneumatic fait un meilleur travail, car à chaque fois que vous mettez à jour votre modèle, il fait beaucoup de travail en coulisses en passant en revue chaque instance du workflow que vous avez créée et en appliquant toutes les mises à jour, en mettant en évidence les conflits et les incohérences éventuels.
Cela élimine efficacement le besoin d’une réunion hebdomadaire générale où tout le monde doit expliquer les changements dans le processus à ses membres.
La plupart des systèmes de workflow sont conçus uniquement pour un directeur des opérations. Ils ne sont pas très utilisables par les membres de l’équipe, les spécialistes et les employés. Et donc tous les processus joliment conçus restent simplement un diagramme et un schéma attrayants. Et la phase d’exécution de l’optimisation des processus métier peut être sabotée par l’équipe.
Pneumatic se concentre sur l’expérience utilisateur des “gens du commun” les aidant à se concentrer sur leur rôle et leur partie du convoyeur. Si votre rôle est de passer des appels sortants, vous pouvez filtrer toutes vos tâches par le workflow et l’étape et vous concentrer uniquement sur ces appels.
Dans Tallyfy - le tri ne fonctionne pas et l’interface de gestion des tâches pour les “gens du commun” est médiocre.
| Pneumatic |
Tallyfy |
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| Pros | Un modèle très cohérent pour représenter les procédures opérationnelles standard et les workflows Idéal pour construire des processus de type chaîne de montage pour la collaboration d’équipe Puissantes capacités de gestion automatique des tâches Contrôle d’accès facile - vous pouvez facilement vous assurer que vos utilisateurs ne voient que les informations dont ils ont besoin et rien de plus Accès illimité à l’API publique y compris dans le plan gratuit Utilisable non seulement par la direction mais aussi par les employés de rang et file Plan gratuit fonctionnel pour 5 utilisateurs 10 $ par utilisateur par mois |
Onboarding facile Traitement assez cohérent des procédures opérationnelles standard et des processus Interface facile à naviguer Constructeur de plan de processus facile Capacités supplémentaires pour travailler avec des formulaires et des documents Prix d’entrée abordable pour les formulaires et les documents Bon support Plan de base (pour les documents et les formulaires seulement, pas de procédures) pour 5 $ par utilisateur par mois |
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