Les flux de travail sont à la gestion des opérations ce que les correcteurs orthographiques sont à l'écriture. Bien sûr, il y aura toujours le facteur humain et l'opération sans erreur est impossible, mais cela ne signifie pas que vous ne devriez pas chercher à éliminer les incohérences courantes et c'est ce que l'ensemble des SOPs peut vous aider à accomplir.
Lorsque vous organisez la communication liée aux affaires au sein de votre entreprise autour des flux de travail, cela rend toute la communication plusieurs ordres de grandeur plus pertinente. Dans Pneumatic, lorsque vous êtes notifié que vous avez été mentionné ou affecté à une tâche, le système vous emmène directement vers le flux de travail pertinent afin que vous puissiez voir le contexte pertinent et commencer immédiatement avec votre réponse.
Une fois que les bonnes procédures opérationnelles standard sont conçues et mises en place, votre entreprise peut pratiquement fonctionner toute seule. L'avantage supplémentaire est que vous pouvez toujours revenir en arrière, analyser les performances et ajuster vos SOP en conséquence pour éliminer les goulots d'étranglement et les inefficacités.
Un flux de travail est une séquence d'étapes qui produisent de manière fiable le même résultat. Il est essentiel de comprendre que les flux de travail sont essentiellement axés sur l'amélioration continue : vous créez des flux de travail, vous analysez les performances, puis vous retournez itérativement les affiner pour minimiser les gaspillages.
Lorsque les tâches sont organisées en flux de travail, l'attribution des tâches peut être entièrement automatisée au niveau des flux de travail - lorsque une tâche est terminée, la tâche suivante dans le flux de travail est immédiatement assignée à la performance pertinente. Il n'est pas nécessaire de suivre manuellement la progression des tâches à travers les flux de travail - le système de gestion des flux de travail effectue ces tâches routinières pour vous.