Comment pouvons-nous créer un flux de travail idéal

Le Fait d’Être Terminé est Mieux que Parfait

Pour commencer, il est important de se rappeler que la perfection est souvent impossible à atteindre, il vaut donc mieux se concentrer sur les progrès plutôt que viser la perfection dès le départ. Créer un flux de travail idéal ne consiste pas à élaborer un plan complexe et à le mettre en place parfaitement, mais plutôt à adopter une approche itérative par essais et erreurs.

Essais et Erreurs

Les essais et erreurs sont cruciaux dans la gestion des flux de travail. Il est important de se lancer et de créer votre première ébauche d’un modèle de flux de travail, même s’il n’est pas parfait. Vous pourriez être surpris de voir à quel point il s’avère souvent “suffisamment bon” et peut durer à long terme avec des changements minimes. Cependant, si le flux de travail pose des problèmes et crée des difficultés, il est temps de revoir vos plans et d’apporter des modifications.

L’Analyse de Données est Clé

Dans un processus itératif d’essais et d’erreurs, les données sont cruciales. Suivre la performance des flux de travail est essentiel pour apporter des améliorations. Les normes de l’industrie pour des emplois similaires peuvent être utiles à des fins de comparaison. Si vous disposez d’un système de gestion de flux de travail, il aura probablement un tableau de bord accessible ou une API, vous permettant d’analyser les données à volonté. Sans données, il est facile de se sentir perdu dans un océan de chaos.

L’Évolution Bat le Design

Il est préférable de penser à l’amélioration de vos flux de travail en termes d’évolution plutôt que de design. L’évolution implique de petits changements incrémentiels qui peuvent améliorer les performances et les statistiques au fil du temps. Cette approche est plus pratique que le design, qui suppose un créateur omniscient.

Séparation des Rôles

Lors du passage de systèmes de gestion non structurés de type Kanban à des processus métier structurés, il est important de veiller à ce que les membres de l’équipe ne soient pas surchargés d’informations. Le flux de travail doit être conçu pour fournir toutes les informations nécessaires pour accomplir chaque tâche, et les membres de l’équipe doivent clairement comprendre ce qui est requis d’eux pour accomplir le travail.

Définition Claire de l’État Terminé

Pour garantir que votre processus métier fonctionne en douceur et sans goulot d’étranglement, il est important de fournir à chaque participant une compréhension claire de ce qui doit être fait et sous quelle forme. Votre plateforme de flux de travail doit prendre en charge les dates d’échéance, la logique intégrée, les conditions et les champs de sortie obligatoires.

Assez Bien

Tout comme “terminé est mieux que parfait”, “assez bien” bat souvent la perfection dans le monde réel. Il est essentiel de continuer à peaufiner et à affiner votre flux de travail jusqu’à ce que vous atteigniez finalement le mur des rendements décroissants. Lorsque vous avez déployé tous les efforts pour l’améliorer et la perfectionner, il est temps de la laisser travailler pour vous.

Changement d’Objectifs Monde-Changeants

Il est important de suivre en permanence les statistiques du flux de travail pour éviter d’être pris au dépourvu lorsque l’environnement commercial change. Aucun flux de travail n’est jamais parfait, il est essentiel de surveiller sa performance et d’apporter des modifications au besoin.