Cartographie des processus (Bureau de transformation)

Le modèle de flux de travail comprend les étapes suivantes

Formulaire de lancement

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Étape 1 — Analyse de la demande

L'agent analyse la demande de changements, améliorations, automatisation ou mises en œuvre.

Date d'échéance

Champ de sortie Conditions

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Étape 2 — Dessiner le processus EXISTANT

L'agent dessine l'état actuel du processus.

Champ de sortie

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Étape 3 — Dessiner le processus FUTUR

L'agent dessine l'état futur souhaité du processus.

Date d'échéance

Champ de sortie Conditions

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Étape 4 — Envoyer pour approbation

L'agent envoie la carte de processus proposée à la zone demandeuse pour approbation.

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Étape 5 — Implémenter le processus

Une fois approuvé, l'agent met en œuvre le nouveau processus.

Champ de sortie

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Intégrations

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Ce modèle de flux de travail peut être utilisé tel quel ou modifié, complété et développé. Vous pouvez supprimer des étapes inutiles ou ajouter des étapes spécifiques aux opérations de votre entreprise.

But de la cartographie des processus (Bureau de transformation)

La cartographie des processus (Bureau de transformation) est un processus métier essentiel qui facilite l’exécution systématique et fluide des changements, améliorations, automatisation et mises en œuvre demandés par les différentes zones au sein d’une organisation. Ce processus est crucial pour maintenir l’agilité et l’adaptabilité de l’organisation dans un environnement commercial en constante évolution.

Le processus commence par la soumission d’une demande de changements, améliorations, automatisation ou mises en œuvre par une zone au sein de l’organisation. L’agent responsable de la transformation analyse ensuite cette demande, valide les informations fournies et garantit leur alignement avec les objectifs stratégiques de l’organisation.

Une fois la demande validée, l’agent passe à l’étape de dessin du processus ‘EXISTANT’. Cette étape consiste à créer une représentation détaillée de l’état actuel du processus, en mettant en évidence ses forces et faiblesses, et en identifiant les domaines potentiel d’amélioration.

Ensuite, l’agent dessine le processus ‘FUTUR’. Cela implique de visualiser et de cartographier l’état futur souhaité du processus, en intégrant les changements, améliorations, automatisation ou mises en œuvre demandés. Cette carte de l’état futur sert de plan d’action pour la transformation, fournissant une feuille de route claire et praticable pour atteindre les résultats souhaités.

La carte de processus proposée est ensuite envoyée à la zone demandeuse pour approbation. Cette étape garantit que les changements proposés sont conformes aux attentes et exigences de la zone ayant formulé la demande. Elle offre également une possibilité de feedback et de peaufinage, garantissant que la carte de processus finale est aussi précise et efficace que possible.

Enfin, une fois la carte de processus approuvée, l’agent la met en œuvre. Cela implique d’exécuter les étapes décrites dans la carte de processus, de surveiller son efficacité et d’apporter les ajustements nécessaires. Cette étape finale garantit que la transformation est réalisée de manière efficace et produit les résultats souhaités.

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