Évaluation des performances

Le modèle de flux de travail comprend les étapes suivantes

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Étape 1 — Établir des normes de performance

La première étape du processus d'évaluation des performances consiste à définir des normes de performance claires, spécifiques et mesurables qui sont alignées sur les objectifs de l'entreprise et les exigences du poste.

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Étape 2 — Communiquer les attentes

Une fois les normes de performance établies, elles doivent être communiquées aux employés pour s'assurer qu'ils comprennent ce qui est attendu d'eux.

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Étape 3 — Mesurer la performance réelle

Cette étape implique la collecte de données sur la performance professionnelle de chaque employé. Les données collectées doivent être factuelles et basées sur des comportements ou des résultats observables.

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Étape 4 — Comparer la performance réelle aux normes

À cette étape, la performance réelle de l'employé est comparée aux normes établies pour identifier d'éventuels écarts.

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Étape 5 — Discuter de l'évaluation avec l'employé

Ensuite, le manager devrait discuter de l'évaluation avec l'employé. Cette discussion devrait être constructive, et tout écart de performance doit être abordé.

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Étape 6 — Concevoir et mettre en œuvre un plan de développement de la performance

La dernière étape consiste à concevoir un plan de développement de la performance pour combler les écarts de performance identifiés et guider l'employé vers l'amélioration de sa performance.

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Intégrations

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Ce modèle de flux de travail peut être utilisé tel quel ou modifié, complété et étendu. Vous pouvez supprimer les étapes dont vous n’avez pas besoin ou ajouter des étapes spécifiques aux opérations de votre entreprise.

Le but de l’évaluation des performances

Le processus d’évaluation des performances est un processus systématique et périodique qui évalue la performance professionnelle et la productivité individuelle d’un employé par rapport à certains critères prédéfinis et objectifs organisationnels. C’est un outil fondamental dans la gestion et le contrôle du personnel et de la performance organisationnelle. Le processus d’évaluation des performances fournit un moyen cohérent, juste et objectif d’évaluer et de guider la performance des employés. À travers ce processus, la performance de chaque employé est examinée et discutée, les forces et faiblesses sont identifiées, et des plans d’amélioration et de développement supplémentaires sont établis. Le processus d’évaluation des performances permet non seulement d’identifier les meilleurs performants pour les décisions de promotion et d’augmentation de salaire, mais aussi de mettre en lumière les sous-performants qui pourraient avoir besoin de formation et de développement. Ce processus est essentiel pour le succès d’une entreprise car il peut motiver les employés, améliorer leur performance et finalement conduire à une productivité et une rentabilité commerciale améliorées. Le processus est bénéfique à la fois pour l’organisation et les employés. Pour l’organisation, ce processus peut aider dans la prise de décisions concernant la promotion, la rétrogradation, la rétention et l’élimination de postes. Pour les employés, le processus fournit des retours sur leur performance, clarifie les attentes du poste et les aide à planifier leur carrière. Le processus d’évaluation des performances est un élément crucial d’un système complet de gestion de la performance, et son efficacité dépend de la conception adéquate du processus d’évaluation et de son intégration harmonieuse avec le système global.

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